Gwarancja SLA - to Twój stabilny biznes!

Wirtualne usługi dodatkowe

Gwarancja SLA to gwarancja jakości usług, czyli pisemne zobowiązanie usługodawcy określające gwarantowany czas dostępności usług i naprawy ewentualnej awarii.
Usługa jest przeznaczona dla Klientów biznesowych, korzystających z usług UPC zgodnie z cennikiem Usług dla Firm.

Testuj usługi

Kup usługi UPC Biznes. Będziesz z nich zadowolony lub możesz zrezygnować w ciągu 60 dni od podpisania umowy.

 
 
 
 

Gwarancja SLA to:

  • bezpieczeństwo ciągłości działania biznesu
  • usunięcie awarii do ośmiu razy szybciej 4
  • bonifikata w przypadku niedotrzymania warunków umowy
     
 
 
Usługa Gwarancja SLA 12h
19 złotych netto

Gwarancja SLA 12h

Maksymalny czas usunięcia awarii w roboczogodzinach

12 godzin 3

Wielkość bonifikaty za niedotrzymanie warunków umowy

15%2

Godziny robocze na usunięcie awarii

07:00 - 22:00

Usługa Gwarancja SLA 6h
59 złotych netto

Gwarancja SLA 6h

Maksymalny czas usunięcia awarii w roboczogodzinach

6 godzin 3

Wielkość bonifikaty za niedotrzymanie warunków umowy

20%2

Godziny robocze na usunięcie awarii

07:00 - 22:00

Tabela Usług Gwarancji SLA
19 złotych netto
Gwarancja SLA 12h
59 złotych netto
Gwarancja SLA 6h
Maksymalny czas usunięcia awarii w roboczogodzinach

12 godzin 3
6 godzin 3
Wielkość bonifikaty za niedotrzymanie warunków umowy

15%2
20%1
Godziny robocze na usunięcie awarii

07:00 - 22:00
07:00 - 22:00

1 - 20% od wysokości miesięcznego zobowiązania klienta w skład którego wchodzą abonamenty z wszystkich posiadanych przez klienta usług podstawowych + abonament za usługę Gwarancja SLA

2 - 15% od wysokości miesięcznego zobowiązania klienta w skład którego wchodzą abonamenty z wszystkich posiadanych przez klienta usług podstawowych + abonament za usługę Gwarancja SLA

3 - należy uwzględnić godziny robocze

4 - czas usunięcia awarii zdefiniowany w regulaminie świadczenia usług UPC

Zasady promocji

Testuj usługi UPC

Kup usługi UPC Biznes. Będziesz z nich zadowolony lub możesz zrezygnować w ciągu 60 dni od podpisania umowy. 

 

Opłata instalacyjna:

Brak opłaty instalacyjnej

 

Opłata aktywacyjna:

24,31 zł netto

 

Okres zobowiązania:

bez kontraktu

 

Stały abonament:

Wysokość abonamentu jest stała przez cały okres posiadania umowy.